Klasyczny Hidden Charm Hotel zaprasza na nocleg w jednym z 16 współcześnie urządzonych pokoi, w każdym z których jest dostęp do bankomatu, szatni i kiosku z gazetami. Współczesna architektura obiektu świetnie uzupełniają niezbędne udogodnienia.
Do centrum Hanoi można dostać się w ciągu 10 minut. Jedynie 1.6 km dzieli obiekt od Mauzoleum Hồ Chí Minha. Hotel znajduje się w dzielnicy Hoan Kiem, obok restauracji i barów.
Udogodnienia pokojowe w Hidden Charm Hotel włączją darmowe wi-fi, szafkę i biurko. Pokoje dla gości oferują tradycyjny wystrój, uzupełniony kafelkami na podłodze.
Śniadanie podawane jest w restauracji. Szeroką gamę dań i drinków serwują w The Cart i Petit Bruxelles,
w 5-minutowej odległości stąd. W 30 minut dojeżdża się samochodem do lotniska Noibai International oraz w 15 minut do stacji kolejowej Ha Noi Railway. Swoim gościom hotel udostępnia komputery, centrum biznesowe i ksero, czyszczenie chemiczne, usługę prasowania i sprzedaż biletów.